حریم خصوصی
سیاست حفظ حریم خصوصی روی سا کالا
روی سا حفظ حریم خصوصی کاربران، شرکت‌ها و فعالان صنعت دارویی را بخشی از مسئولیت خود می‌داند. این سیاست توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی ممکن است توسط روی سا دریافت شود، چگونه مورد استفاده قرار گیرد و چه اقداماتی برای حفاظت از اطلاعات انجام می‌شود.
۱. اطلاعاتی که دریافت می‌کنیم
اطلاعات هویتی
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه
- اطلاعات احراز هویت
اطلاعات شرکت
- نام شرکت
- شناسه ملی
- شماره ثبت
- اطلاعات نماینده شرکت
- نشانی و اطلاعات تماس
اطلاعات فعالیت
- کالاها و آگهی‌های ثبت‌شده
- درخواست‌های خرید (RFQ)
- اطلاعات محصولات و خدمات
- پیام‌ها و مکاتبات مرتبط با خدمات
- درخواست‌های پشتیبانی و شکایات
اطلاعات فنی
- نشانی IP
- نوع مرورگر و دستگاه
- زمان و نحوه استفاده از سامانه
- اطلاعات مورد نیاز برای امنیت و عملکرد سایت
۲. هدف استفاده از اطلاعات
- ایجاد و مدیریت حساب کاربری
- احراز هویت کاربران و شرکت‌ها
- ارائه خدمات روی سا
- نمایش کالاها، آگهی‌ها و درخواست‌های خرید
- ایجاد ارتباط میان فعالان صنعت دارویی
- پاسخ‌گویی به درخواست‌های پشتیبانی
- رسیدگی به شکایات
- افزایش امنیت سامانه
- جلوگیری از سوءاستفاده و فعالیت‌های غیرمجاز
- انجام تکالیف قانونی و پاسخ به مراجع ذی‌صلاح
۳. اطلاعات عمومی و اطلاعات خصوصی
برخی اطلاعاتی که کاربران با هدف معرفی کسب‌وکار، کالا یا خدمات در روی سا منتشر می‌کنند، ممکن است برای سایر کاربران قابل مشاهده باشد. کاربران باید پیش از انتشار اطلاعات نسبت به عمومی بودن آن آگاه باشند.
اطلاعات خصوصی کاربران بدون رضایت یا مجوز قانونی در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌گیرد، مگر در مواردی که ارائه اطلاعات بر اساس قانون یا دستور مراجع ذی‌صلاح الزامی باشد.
۴. اطلاعات شرکت‌ها
اطلاعات عمومی شرکت‌ها و مؤسسات که با هدف معرفی تجاری در روی سا ثبت می‌شود، می‌تواند در صفحات شرکت، نتایج جستجو و بخش‌های مختلف سامانه نمایش داده شود.
اطلاعات محرمانه تجاری و اطلاعات شخصی نمایندگان شرکت‌ها تا حد امکان از اطلاعات عمومی تفکیک و محافظت خواهد شد.
۵. امنیت اطلاعات
روی سا اقدامات فنی و مدیریتی متناسب با ماهیت خدمات خود را برای حفاظت از اطلاعات کاربران انجام می‌دهد. با این حال هیچ سامانه‌ای امنیت صددرصدی را تضمین نمی‌کند و کاربران نیز باید در حفظ اطلاعات حساب کاربری خود دقت لازم را داشته باشند.
۶. نگهداری اطلاعات
اطلاعات تا زمانی که برای ارائه خدمات، انجام تعهدات قانونی، حل اختلافات، رسیدگی به شکایات یا حفظ امنیت سامانه ضروری باشد نگهداری خواهد شد. مدت نگهداری هر نوع اطلاعات ممکن است بر اساس قوانین و ماهیت آن متفاوت باشد.
۷. ارتباطات
- تأیید حساب کاربری
- اطلاع‌رسانی خدمات و امکانات جدید
- وضعیت کالاها و درخواست‌های خرید
- پاسخ‌های پشتیبانی
- هشدارهای امنیتی
- اطلاعیه‌های ضروری سامانه
۸. حقوق کاربران
کاربران می‌توانند در چارچوب قوانین مربوطه درخواست اصلاح، تکمیل یا به‌روزرسانی اطلاعات خود را از طریق بخش پشتیبانی روی سا ثبت کنند.
۹. تغییرات سیاست حریم خصوصی
این سیاست ممکن است در صورت تغییر خدمات، قوانین، الزامات امنیتی یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود. آخرین نسخه همواره در همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از خدمات به منزله پذیرش نسخه به‌روزشده خواهد بود.
